기업의 환경 분석 방법, 거시환경분석 도구 PEST, PESTEL

 

 

PEST 분석은 조직의 외부 환경을 분석하는 도구로, 정치적(Political), 경제적(Economic), 사회적(Social), 기술적(Technological) 요인을 평가하는 분석 방법입니다. 이 분석 방법을 통해 조직이 직면한 외부 환경의 기회를 파악하고, 잠재적인 위협에 대비할 수 있습니다. PEST 분석 방법은 외부의 거시적 요인들에 중점을 두기 때문에 거시 환경 분석이라고도 합니다. PEST 분석은 전략 수립, 시장 분석, 새로운 사업 기회 탐색 등에 유용하게 사용되기 때문에 잘 알아두신다면 비즈니스에 도움이 될 것이라 생각합니다.

 

● PEST 분석의 구성 요소

 

P. Political (정치적 요인)

정부 정책, 규제, 법률, 정치적 안정성 등 정치적 환경이 조직에 미치는 영향을 분석합니다. 정치적인 질문을 검토해 보면서 정치적 요인이 비즈니스에 끼치는 영향을 가늠해 볼 수 있습니다.

# 주요 질문
현재 정부 정책이 우리 산업에 미치는 영향은 무엇인가?
새로운 법률이나 규제가 우리의 운영에 어떤 영향을 미칠 것인가?
정치적 안정성이 우리 시장에 미치는 영향은 무엇인가?

 

E. Economic (경제적 요인)

경제 성장률, 인플레이션, 금리, 실업률, 환율 등 경제적 환경이 조직에 미치는 영향을 분석합니다. 경제적 요인에 대한 질문을 검토해 보면서 정치적 요인이 비즈니스에 끼치는 영향을 가늠해 볼 수 있습니다.

 

# 주요 질문
현재 경제 상황이 우리의 사업에 미치는 영향은 무엇인가?
금리 변화가 우리의 자금 조달에 어떤 영향을 미치는가?
인플레이션율이 우리의 비용 구조에 미치는 영향은 무엇인가?

 

S. Social (사회적 요인)

인구 통계, 문화적 트렌드, 라이프스타일 변화, 교육 수준 등 사회적 환경이 조직에 미치는 영향을 분석합니다. 

# 주요 질문
인구 구조 변화가 우리의 고객층에 어떤 영향을 미치는가?
문화적 트렌드가 우리의 제품/서비스에 미치는 영향은 무엇인가?
교육 수준 변화가 우리의 인력 확보에 어떤 영향을 미치는가?

 

T. Technological (기술적 요인)

기술 발전, 혁신, 연구 개발, 자동화 등 기술적 환경이 조직에 미치는 영향을 분석합니다. 

# 주요 질문
새로운 기술이 우리의 제품/서비스에 어떤 기회를 제공하는가?
기술 혁신이 우리의 산업 구조에 미치는 영향은 무엇인가?
기술적 변화가 우리의 생산성과 효율성에 어떤 영향을 미치는가?

 

(+) PESTEL

녹색 환경 및 ESG 경영이라는 최근 비즈니스 트렌드에 맞춰서 고려해야하는 외부적 요인들이 많아졌습니다. 그래서 최근에는 Environment (환경적 요인), Legal (법률적 요인)의 분석이 추가되기도 하며, PEST 분석 방법의 한계점이 많기 때문에 요즘은 위 두가지 요인도 추가로 분석하여 PESTEL라고도 합니다. 

추가로 Environment (환경적 요인), Legal (법률적 요인)의 분석을 알아보도록 하겠습니다.

E. Environment (환경적 요인)

환경 보호 규제, 기후 변화, 자원 고갈, 재활용 등 환경적 요인이 조직에 미치는 영향을 분석합니다.

# 주요 질문
환경 보호 규제가 우리의 운영에 어떤 영향을 미치는가?
기후 변화가 우리의 공급망에 미치는 영향은 무엇인가?
자원 고갈이 우리의 원자재 조달에 미치는 영향은 무엇인가?

L. Legal (법률적 요인)

노동법, 소비자 보호법, 반독점법, 건강 및 안전 규제 등 법적 환경이 조직에 미치는 영향을 분석합니다.

# 주요 질문
새로운 법률이 우리의 사업 운영에 어떤 영향을 미치는가?
노동법 변화가 우리의 인력 관리에 미치는 영향은 무엇인가?
소비자 보호법이 우리의 제품/서비스에 어떤 영향을 미치는가?

 

 

● PEST 및 PESTEL 분석의 수행 단계

 

1단계 목표 설정

PEST 분석의 목적을 명확히 설정합니다. 필요하다면 PESTEL까지 고려한 분석 목적을 설정합니다.

 

예: 시장 진입 전략 수립, 경쟁 환경 평가

 

2단계 데이터 수집

각 요인에 대한 관련 데이터를 수집합니다. 이를 위해 정부 보고서, 경제 지표, 시장 조사 보고서 등을 참고합니다.

 

3단계 요인 분석

수집한 데이터를 바탕으로 각 요인이 조직에 미치는 영향을 분석합니다. 각 요인별로 조직의 기회와 위협을 식별합니다.

 

4단계 종합 평가

분석 결과를 종합하여 조직의 전략적 결정을 내리는 데 활용합니다. 각 요인이 조직의 목표 달성에 어떤 영향을 미치는지 평가합니다.

 

● PEST, PESTEL 분석의 중요성

 

A. 전략적 통찰 제공

외부 환경의 다양한 요인을 체계적으로 분석하여 조직의 전략적 결정을 지원합니다.

 

B. 위험 관리 및 대비책 마련

외부 환경의 잠재적 위협을 미리 파악하고 대비책을 마련할 수 있습니다.

 

C. 기회 탐색

외부 환경의 변화에서 새로운 사업 기회를 발견하고 이를 활용할 수 있습니다.

 

D. 경쟁 우위 확보

환경 변화를 선제적으로 대응하여 경쟁사보다 유리한 위치를 차지할 수 있습니다.

 

PEST 분석 혹은 PESTEL 분석은 조직의 외부 환경을 종합적으로 평가하여 전략 수립과 의사 결정에 중요한 정보를 제공합니다. 통제 불가능한 외부환경이지만 그나마 비즈니스의 외부 환경적 요인을 가늠해 봄으로써 사업의 리스크를 줄이는데 도움이 되기 때문에 중요한 의사결정을 앞둔다면 PEST 분석 도구를 사용해 보는 것도 좋은 방법입니다.